Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable
El responsable del tratamiento es Redbox Denia S.L., NIF B75419671, C/ Antic Camp de Futbol, 5, 03760 Ondara (Alicante). Contacto: redboxdenia@gmail.com.
Qué datos recogemos en esta web
La web no tiene formularios que guarden datos. Cuando pides precio, usas la calculadora o te apuntas al aviso de Dénia, se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito: solo nos llega si tú decides enviarlo.
Si nos escribes por WhatsApp, por correo o nos llamas, tratamos tu nombre, tu teléfono y lo que nos cuentes para responderte y, si alquilas un trastero, para preparar y cumplir el contrato.
Si aceptas las cookies de publicidad, Google Ads mide si has llegado a la web desde uno de nuestros anuncios y si luego nos contactas. Si las rechazas, no se guarda ninguna en tu dispositivo.
Como cualquier servidor, el que aloja la web registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página pedida y hora) para mantenerla segura. Estos registros se borran de forma periódica.
Base legal
Respondemos a tus consultas porque nos lo pides (artículo 6.1.b del RGPD, medidas precontractuales) y gestionamos el alquiler para cumplir el contrato (artículo 6.1.b). Los registros técnicos se basan en nuestro interés legítimo en proteger la web (artículo 6.1.f). Las facturas se conservan por obligación legal (artículo 6.1.c).
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Las consultas que no terminan en contrato se borran como máximo un año después. Los datos de clientes se guardan mientras dure el contrato y, después, durante los plazos que exige la ley fiscal y mercantil.
Quién más los ve
No vendemos ni cedemos tus datos. Los usan, solo para prestarnos su servicio, el proveedor que aloja la web (Google Cloud, con servidores en la Unión Europea), WhatsApp (Meta) si eliges ese canal y Google Ireland Limited, por la publicidad en Google Ads. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a redboxdenia@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).